Pourquoi intégrer une ESN telle que ESDI ?
Nous sommes fiers de pouvoir dire que notre entreprise connaît un faible taux de turn-over. Cette réalité ne doit rien au hasard. Elle est le fruit d’une réelle volonté d’offrir à nos équipes des conditions de travail optimales. Chez ESDI, nous sommes convaincus qu’une entreprise doit jouer un rôle social et sociétal en permettant à chaque collaborateur de s’épanouir dans son quotidien professionnel. Au-delà de notre attachement à la dimension humaine que sous-tend le salariat, nous savons que cette approche est une constituante essentielle de la réussite d’une entreprise.
Des valeurs fortes
Chez ESDI, nous nous faisons forts de développer, partager et respecter les notions suivantes :
- La proximité
Avec des managers disponibles, à l’écoute de leurs équipes, soucieux d’accompagner chaque collaborateur de manière personnalisée. - L’évolutivité / la montée en compétences
Nous souhaitons donner à chacun.e la possibilité de développer ses savoir-faire via un programme de formation accessible à tous, en fonction de leurs envies et perspectives. Dès l’intégration au sein de nos équipes, nos collaborateurs peuvent accéder à des formations internes. - L’égalité
Homme ou femme, chaque membre de nos équipes dispose des mêmes opportunités de progression. Chez ESDI, seules les compétences priment ! L'index égalité Hommes/Femmes chez ESDI est 93/100. - L’agilité
Nous adhérons pleinement au concept du management agile. Nous souhaitons impliquer nos collaborateurs dans l’amélioration de nos méthodes de travail. Nous donnons à chacun.e la possibilité d’exprimer ses idées et de contribuer à booster notre efficacité collective.
Des conditions de travail attractives
ESDI, ce n’est pas qu’un état d’esprit tourné vers l’humain. Ce sont également des moyens matériels favorisant le bien-être :
- Des locaux accueillants, situés à Belfort : loin du tumulte des grandes villes mais avec toutes les infrastructures nécessaires au confort quotidien ;
- Des espaces de travail ergonomiques pensés pour vous permettre d’exercer votre métier dans des conditions idéales ;
- Des espaces de détente et relaxation indispensables pour vous ressourcer au cours de la journée ;
- Des horaires de travail flexibles : avec la possibilité de travailler en astreinte, de nuit, etc. (Selon postes) ;
- Des avantages extra-professionnels : pour vous détendre durant vos loisirs (culture, sport, etc.)
… et le tout dans une ambiance de travail conviviale et saine, respectueuse des individualités mais tournée vers la performance collective.
Ce que pensent nos collaborateurs…
Nous sommes particulièrement attentifs à la satisfaction de nos équipes : elle nous guide dans l’amélioration continue de nos méthodes.
Aussi, nous avons souhaité donner la parole à nos collaborateurs à travers un système novateur. En intégrant le réseau Plus que PRO, ESDI accède désormais à un outil de recueil d’avis authentiques. Celui-ci permet à chaque membre de ESDI de s’exprimer sur notre entreprise. N’hésitez pas à consulter notre page dédiée aux commentaires de nos salariés.
Les profils recherchés par ESDI
Pour faire face à la demande croissante de nos clients et renforcer nos équipes, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collaborateurs :
- Techniciens informatiques / techniciens de support informatique / conseillers hotline
Pour intégrer nos équipes de support à distance (par téléphone) ou sur site. Afin de pouvoir accompagner nos clients dans l’utilisation de leurs applicatifs métiers ou de leur matériel informatique, nous recrutons des profils variés. Ainsi, un.e candidat.e justifiant d’une première expérience dans la grande distribution avec des connaissances informatiques trouvera sa place dans notre équipe. Il en sera de même pour une personne justifiant d’un DUT ou d’une licence en informatique sans aucune expérience. Chacun.e pourra bénéficier d’une formation interne afin de pouvoir intégrer son poste dans les meilleures conditions. - Téléconseillers / Télévendeurs
Dans l’optique de rejoindre nos équipes de télémarketing ou de gestion SAV, nous recrutons des candidat.e.s à l’aise avec l’outil téléphonique et orientés vers le relationnel client et / ou la télévente. Titulaire d’un diplôme dans le commerce, le marketing, la communication, avec ou sans expérience…nous vous formons à nos méthodes pour vous permettre d’être efficace dans l’analyse et la gestion des demandes clients. - Superviseurs / managers
Afin d’encadrer nos équipes, nous recherchons des collaborateurs.trices justifiant d’une expérience réussie dans le domaine du management. Vous serez en charge de la gestion des ressources humaines et matérielles, des plannings, des besoins en formation, etc.
Vous vous reconnaissez dans l’un de ces postes ? Vous souhaitez rejoindre une ESN dynamique et en développement constant ?
Chez ESDI, nous sommes convaincus que la richesse d’un profil va bien au-delà des quelques critères évoqués ci-dessus. Aussi, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV : nous étudions chaque candidature avec attention.
